Ana Mac-Dowell é a nova Supervisora de Banquetes do Pestana Curitiba Hotel.Como supervisora, ela é responsável por toda a área operacional de eventos, acompanhando em tempo integral desde o momento em que o cliente chega até a sua partida, atuando em sinergia com a gerente de Alimentos e Bebidas, Cláudia Fonseca e a chef Ieda Sachelli.
Ana destaca como um de seus principais desafios a manutenção dos altos níveis de qualidade dos serviços oferecidos pelo Pestana Curitiba.
“Quando um hóspede está conosco, mas sente que assessoramos constantemente suas necessidades durante o evento, significa que nosso objetivo, de promover um atendimento exclusivo, está sendo atingido. Percebemos os resultados dessas ações e continuamos sempre em busca da satisfação total do cliente”,diz com categoria de quem conhece o setor.
Nenhum comentário:
Postar um comentário